Nedavno je proglašena najboljim HR menadžerom u Hrvatskoj, kroz zavidno iskustvo profilirala se u segmentu upravljanja ljudskim resursima i korporativnim komunikacijama, a obogaćena izuzetnim međunarodnim iskustvom duboko je posvećena i razvoju ljudi strateškim vodstvom promjena u kompanijama.
Direktorica odjela ljudskih resursa METRO Cash & Carry Hrvatska, Nela Bučević, mag.iur. svoju karijeru gradila je u području telekomunikacija, osiguranja, modne industrije, FMCG i trgovine, a sva znanja koja je prikupljala na University of St. Thomas, Minnesota, Oxford Leadership Academy, te stručnim programima INSEAD i London Business School, danas uspješno primjenjuje u kompaniji METRO Cash&Carry Hrvatska. Pored svega, u svom dosadašnjem radu sudjeluje u akvizicijama, integriranjima i start up-ima kompanija, licencirani je facilitator i coach za razvoj liderskih kompetencija, restrukturiranja i vitaliziranja kompanija. Svojom profesionalnošću, kompetentnošću i temeljitošću te zaraznom karizmom i uvijek vedrim duhom, Nela je duboko posvećena razvoju ljudi strateškim vođenjem, a usmjerena je i na razvijanje socijalne odgovornosti, održivosti kompanija s iskustvom rada i vođenja timova top managementa u čak 30 zemalja.
Uvijek je usmjerena na razvojne programe, ističući pri tome važnost neprekidnog i cjeloživotnog obrazovanja.
1. Proglašeni ste najboljim menadžerom ljudskih resursa u Hrvatskoj na 7. HR Summitu, održanom 9. i 10. svibnja u Splitu. Kakav je osjećaj biti dobitnica nagrade za najboljeg HR menadžera?
Dobiti nagradu struke i svojih kolega za mene je jako veliko priznanje i vrlo sam sretna! Samo kada uživamo u svom radu možemo dati najbolji rezultat, stoga mi mnogo znači ovakvo priznanje, jer je to ujedno i potvrda za sav trud i rad, mene i mojih kolega. Tako smo svi zajedno izuzetno ponosni na ovu nagradu jer potvrđuje naše napore usmjerene ka razvoju zaposlenike, što nam svima daje dodatnu motivaciju. Naši zaposlenici najveća su moja i vrijednost kompanije, a ova nagrada je dokaz tome.
2. Što je potrebno da budete najbolji u struci?
Stalno usavršavanje je neophodno za svaki rast i napredak. Pratiti trendove i situaciju u domeni HR je samo jedan segment svakodnevnog usavršavanja, a drugi je pratiti trendove i situaciju industrije. Kada sam se počela baviti ljudskim resursima tada se na našim prostorima baš nije niti znalo što je HR. Krenula sam od pravne podrške HR-u kroz reguliranje radno pravnog segmenta poslovanja i operativnog dijela te korak po korak prolazila sve dijelove i mislim da je izuzetno važno proći svako segment HR-a. Svaki dan donosi nešto novo i zahtijeva nova znanja, nikada ne stanete s učenjem i to me najviše veseli. Koliko ulažite u sebe i svoj tim, toliko dobijete i natrag!
3. Kao najbolji menadžer ljudskih potencijala u Hrvatskoj, što Vi činite kako bi METRO Cash & Carry bio među vodećim kompanijama na tržištu?
Kao menadžer odjela ljudskih resursa METRO Cash & Carry Hrvatska, uvijek nastojim promicati povjerenje i poštivanje među zaposlenicima kao naše temeljne vrijednosti. Prije svega vjerujemo u naše ljude. Slušamo i trudimo se razumjeti svakog zaposlenika, jer su baš oni najveća vrijednost kompanije. Također, aktivno ih uključujemo u sve aktivnosti planiranja budućnosti kompanije i našeg poslovanja. Što je najvažnije, konstantno radimo na razvoju , potičemo kreativnost, inovativan način razmišljanja i usudimo se svakodnevno mijenjati svijet oko sebe.
4. METRO Cash & Carry Hrvatska zapošljava preko 1200 radnika na području cijele Hrvatske. Na koji je način definirana politika upravljanja ljudskim potencijalima u tvrtci Metro Cash & Carry Hrvatska?
U sklopu strategije kompanije razvoj i briga za zaposlenike su pri samom vrhu. Unutar HR-a postoje različiti programi edukacije, procijene uspješnosti i individualni razvojni programi. Svake godine imamo istraživanja angažiranosti zaposlenika, a sami zaposlenici sudjeluju u kreiranju planova za poboljšanje povezanosti i komunikacije, bolje uvjete rada, optimizaciju te aktivno sudjeluju u stvaranju strategije i podizanju vrijednosti kompanije. Nama nije važno koliko je netko dobar danas već koliko dobar želi biti u budućnosti. Kreativnost, inspirativnosti, vjerovanje u uspjeh i pozitivna energija je nešto što tražimo prilikom selekcije. Dosta toga se u životu može naučiti, ali motivaciju i pozitivan pristup nosimo u sebi. I to je nešto što u životu trebamo čuvati!
5. Što Vam predstavlja najveći izazov pri vršenju funkcije Direktorice odjela ljudskih resursa?
Najizazovniji dio je svakako potraga za mladim talentima, potencijalima koje trebamo razvijati za budućnost a najzahtjevniji bi bio svakodnevno motivirati zaposlenike. Samo ako smo motivirani I zaista vjerujemo u ono što radimo možemo postići najbolji rezultat. Uzalud nam najbolja moguća strategija ako naši zaposlenici u nju ne vjeruju.
6. METRO Cash & Carry Hrvatska partner je projekta Career Boot Camp. Možete li nam reći nešto više o tome?
Riječ je o projektu koji će na interaktivan i zabavan način najmotiviranijim studentima potpuno besplatno pomoći da nauče biti konkurentni na tržištu rada na kojem će se uskoro naći. Career Boot Camp jedinstveni je projekt ovakve vrste u Hrvatskoj u kojem sudjeluje i METRO CC kao partner. Radio se o zanimljivom događanju na kojem će izabrani studenti i poslodavci, odnosno stručnjaci iz upravljanja ljudskim resursima, imati priliku međusobno se upoznati kroz razne aktivnosti. Studenti će tako saznati koje vrline, znanja i vještine METRO traži, kako graditi svoju karijeru, u koja znanja uložiti trud i vrijeme, saznati što se od njih očekuje te dobiti sve ostale informacije koje će im omogućiti osobni i profesionalni razvoj. Pokušat ćemo ohrabriti studente da uvijek vjeruju u sebe, traže posao u kojem će uživati, nikada ne stanu s vlastitim razvojem i uvijek vjeruju u svoje snove.
7. METRO Cash & Carry predstavlja još jedan novi projekt namijenjen studentima. O čemu je točno riječ?
Metro CC Hrvatska predstavlja projekt Metro Potentials ready2lead namijenjen studentima ekonomskog i turističkog usmjerenja. Radi se o međunarodnom projektu koji se prvi puta provodi ove godine, a cilj mu je zaposliti mladu osobu, educirati ju za obavljanje menadžerske funkcije i pružiti joj jedinstvenu priliku da postane jedan od vodećih kadrova kompanije Metro Cash & Carry Hrvatska na međunarodnoj razini. Ovim projektom METRO Cash & Carry nudi priliku tek diplomiranim studentima da odu na dvogodišnju edukaciju za preuzimanje managerskih funkcija unutar kompanije Metro Cash & Carry Hrvatska. Program je zamišljen tako da se izabranog kandidata educira u Njemačkoj i Hrvatskoj te po potrebi i u drugim državama, nakon čega se on vraća u Hrvatsku kako bi radio na svom novom radnom mjestu, managerskom. Nudimo, dakle razvoj kompetencija kako bi zaposlenik nakon dvije godine bio spreman biti za preuzimanje managerske pozcije. Prekrasan projekt i vjerujem da ćemo svi u njemu uživati.