Uspješne tvrtke, one koje promišljaju i djeluju dugoročno, svoju tržišnu vrijednost duguju prvenstveno svom imenu - percepciji koju je tržište o njima stvorilo zahvaljujući autentičnosti, kvaliteti njihovih proizvoda ili usluga, odnosu prema klijentima, okolišu i javnosti, te mnogočemu drugom što utječe na dobar ugled tvrtke.
Dobar ugled nije posljedica slučajnosti, niti se on stvara preko noći. Da bi se izgradio potrebne su godine dosljednog ponašanja i svakodnevnog potvrđivanja u praksi vrijednosti koje tvrtka zastupa. Kada takva tvrtka lansira novi proizvod ili uslugu, on(a) gotovo bez iznimke postaje hit, postiže visoku prodaju i kupci su za to, bez obzira na cijenu spremni platiti, jer im posjedovanje ili korištenje takvog proizvoda ili usluge stvara posebnu ugodu. No integritet koji joj omogućuje da kotira visoko u svijesti javnosti tvrtka prije svega duguje svojim zaposlenima (a posebno korporacijskim liderima), koji takve vrijednosti integriraju u sebi.
Pa kao što za tvrtke dobar imidž u javnosti čini najveću vrijednost te dugoročno predstavlja njihov najveći kapital, tako i pojedinci svoje ime, to jest percepciju koju su o sebi stvorili u očima drugih ljudi, a koja im može biti podrška ili teret, duguju prije svega svom osobnom integritetu.
Pojam integriteta, kao svoje temeljne vrijednosti uključuje cjelovitost, poštenje i čestitost, a one se manifestiraju kroz trajnu usklađenost između onoga što osoba misli i govori s onime kako se ponaša. Pa iako neće uvijek biti moguće odgonetnuti misli li osoba onako kako govori i radi, ukoliko usklađenost između ove tri kategorije ne postoji, ona će to prije ili kasnije na neki način pokazati.
Ljudi s integritetom
Po pitanju integriteta, ljudi se (uvjetno) mogu podijeliti u dvije skupine: U prvoj su skupini osobe s integritetom. Takve se osobe nalaze na visokom stupnju svijesti. Uvijek se ponašaju dosljedno, te nikad ne čine protivno vrijednostima koje zastupaju niti drugačije od onoga što su rekle, stoga se na njih uvijek možete osloniti. U poslovnim, ali i privatnim odnosima one su pravo blago. S njima nema zakulisnih igara, te s njima uvijek znate na čemu ste. No, kako se sličnosti privlače, ako i sami niste takvi ili ne zastupate takve vrijednosti, malo je vjerojatno da ćete s takvim ljudima doći u doticaj, a ako vam se to i dogodi, vaš odnos neće trajati dugo. Ako stremite da i sami postanete poput ljudi iz ove skupine, njihovo ponašanje iznimno ćete cijeniti, a često će vam oni biti i poticaj i inspiracija.
Kako je dugoročno, osobni integritet najveća vrijednost koju je pojedinac stvorio, upravo će to biti ključ kojim će takvi ljudi otvarati mnoga vrata, koja će za druge najčešće biti zatvorena, pa će i izazove na koje će nailaziti puno lakše i uspješnije rješavati.
Ovi drugi
Pa dok je ljude s integritetom vrlo jednostavno opisati, ova druga skupina, u koju ulaze svi oni koji ga nemaju, prilično je heterogena, te uključuje nekoliko potkategorija.
Spavači
Počevši - s obzirom na razinu svjesnosti od najniže, tu ulaze ljudi bez imalo integriteta, i njih je moguće opisati kao suštu suprotnost prvoj skupini. Kod takvih će ljudi postojati bitan raskorak između onoga što misle, govore i rade, a i to će se mijenjati iz dana u dan. Često će i unutar par dana, ili svega nekoliko sati reći dvije suprotstavljene stvari, rijetko kad će napraviti onako kako su rekli, a svoje će proturječno ponašanje sami najčešće negirati. No kako će takvo ponašanje biti posljedica nekoliko konfliktnih osobnosti koje takvi ljudi u sebi nose, oni sami često neće biti svjesni svoje kontradiktornosti, a kako će svoj problem negirati, neće se ni moći, niti će se željeti mijenjati. Njihovo ponašanje biti će iritantno, no dugoročno, ono će više štetiti sebi samima nego li drugima. Zbog njihove kontradiktornosti i nedostatka integriteta nitko ih neće doživljavati ozbiljno. Drugi ljudi će se od njih udaljavati, te će ih izbjegavati za bilo kakve ozbiljnije poslove ili odnose. No ako se nekim slučajem nađu na odgovornoj poziciji, efekt toga biti će razoran.
Mijenjanje kaputa
Jednom možete prevariti sve ljude, a neke ljude možete prevariti i uvijek. No ne možete uvijek varati sve ljude.
Abraham Lincoln
U drugu kategoriju unutar ove skupine spadaju ljudi koji svoje ponašanje prilagođavaju okolnostima, i pri tome gledaju isključivo vlastitu korist. Kada lažu, oni to čine potpuno svjesno i proračunato. Kada okolnosti zahtjevaju promjenu stava, oni će ga bez okolišanja promijeniti (ako treba i preko noći), ne bi li se time dodvorili pojedincu ili interesnoj skupini i tako sačuvali svoju poziciju, ili ostvarili željeno. Da bi ostvarili zacrtano, često neće prezati ni pred čime. Po potrebi, biti će i otvoreno nemilosrdni, no shvaćajući da im prikrivena pakost i blaži nastup ipak donose više koristi, svoju će pravu prirodu puno češće skrivati iza pristojnog i ljubaznog nastupa, a često i neodoljivog šarma. Iako vođeni motivima vlastitog ega, u svojoj će retorici neprestano isticati opću dobrobit i javnu korist, stoga će njihove stvarne motive biti puno teže razotkriti. Puno češće nego li prethodna kategorija ljudi ove skupine dolaziti će na odgovorne pozicije, no kako sami, omamljeni sladostrašću vlasti neće znati postaviti granice, niti stati kada će okolnosti takvo što od njih tražiti, često će sami sebi popločiti put prema dolje.
Ako stanem - padnem.
Miroslav Kutle
Naime ljudi koji u životu izabiru ovakav pristup, rijetko na svome putu stvaraju (ili zadržavaju) istinske prijatelje, stoga se, kada stvari krenu nizbrdo nemaju na koga osloniti, a i formirana poznanstva i veze temeljene na interesima pucaju onog časa kada interes prestane biti obostran, i kada moć jedne strane krene kopniti.
Budite oprezni kako se odnosite prema ljudima na svom putu prema gore, jer ćete ih ponovo susresti na putu prema dolje.
Wilson Mizner
Svaki pokušaj takvih pojedinaca da iz takve situacije stvari preokrenu u svoju korist ili da se vrate na poziciju moći, djelovati će smiješno i patetično, a često će takvo njihovo ponašanje biti podrvrgnuto i nekom obliku suvremene hereze javnosti. Jer, osobe koje u prostituiraju vlastitim integritetom odu predaleko, priskrbljuju si trajnu antipatiju javnosti, a jednom izgubljeni integritet više je nemoguće vratiti.
U procesu buđenja
Posljednju kategoriju ljudi unutar skupine „bez integriteta“ čine oni koji tu spadaju samo uvjetno, i često tek privremeno. Naime iako i ovi ljudi do određene mjere u svome djelovanju manifestiraju kontradiktornost i manjak integriteta, oni to ne rade s namjerom da sebi osiguraju korist na račun nekog drugog, već zato što još uvijek nisu razriješili s konfliktima u sebi, te s određenim oblicima potisnutih strahova. No svjesni su toga, to ih smeta, te kroz rad na sebi rade na njihovom razrješenju.
Takvi se ljudi nalaze u procesu osvještavanja, žele se mijenjati, i premda na tom putu mogu iskusti i izazove i padove, ako ustraju, imaju velike šanse nakon nekog vremena i sami ući u prvu skupinu - skupinu ljudi s integritetom.
Lomljenje starih ljuštura
Ljudi koji istinski, i ustrajno rade na sebi, nakon nekog vremena točno mogu osjetiti kako s njihovog bića počinju otpadati stari slojevi lažne osobnosti, pa im nakon nekog vremena svaki oblik ponašanja koji bi isključivao najviši stupanj osobnog integriteta postaje nezamisliv. Ne zato što im je važno kakav će dojam ostaviti u javnosti (iako je integritet nezaobilazna kvaliteta pri razvijanju osobne karizme), već stoga što je takvo što odraz njihove istinske prirode, ali i visokog poštovanja koje manifestiraju sami prema sebi.
A tek kada sami sebe poštuju, te i sami djeluju s integritetom mogu poštivati i druge ljude i njihov integritet, te bezuvjetno djelovati konstuktivno.