Koliko Vas je naišlo na pitanje na intervjuu za posao za koje niste bili pripremljeni, ili vam je mozak zablokirao? U toj neugodnoj tišini, izrekli ste prve riječi koje su Vam pale napamet i pokušali očajno napraviti rečenicu od njih. Intervju je završio nekoliko minuta kasnije, i dok razmišljate unatrag o izrečenom s Vaše strane, shvaćate kako sve što ste rekli i nije imalo baš puno logike i smisla.
U redu, ako tražite posao, imate sreće. Ovo je savjetnik o deset najčešćih pitanja koja bi Vam mogla biti postavljena na jednom od narednih intervjua. Bez daljnjeg odugovlačenja, idemo redom od 10-og, pa počnimo!
10. Recite mi nešto o sebi?
Ovo je jedno od tipičnih pitanja koje će Vam postaviti nakon što ste tek sjeli. Ovo je mogućnost za ispitivača da Vas procijeni kao osobu kroz način na koji ćete se predstaviti. Kao što se često kaže, prvi je dojam važan, tako da se morate adekvatno pripremiti da odgovorite na ovo pitanje. Budite kratki i sažeti, neka Vaš odgovor traje po mogućnosti oko 2 do 3 minute. Bilo bi dobro kada biste prije razgovora za posao provjerili što firma očekuje od kandidata. U tom slučaju bi Vaš odgovor trebao biti usmjeren prema isticanju Vaših kvaliteta, kvalifikacija, osobnosti i radnog iskustva koji su važni za posao za koji se prijavljujete. Dakle, trebali biste saopćiti samo one informacije koje mogu biti primjenjive za taj konkretan posao, te izbjegavajte informacije koje se odnose na obitelj ili neke osobne događaje.
9. Koje su Vaše slabosti?
Na prvi pogled ovo se pitanje već čini lukavo. S jedne strane, ne možete otkriti da Vam nedostaje ono što je potrebno za taj konkretan posao, a s druge strane ukoliko tvrdite da nemate slabosti, bit će očito da lažete. Što biste trebali onda otkriti? Ukoliko ste istražili profil firme, jasnije će te uvidjeti koje se osobine smatraju kvalitetama, a koje slabostima. Ovo je nekoliko načina kako možete odgovoriti na ovakva dvosmislena pitanja. Sa Vašim znanjem što se smatra kao slabost, ispitivaču možete kao slabost priznati one osobine za koje znate da nisu važne za posao koji je u pitanju. Nadalje, svoje slabost možete zakamuflirati kao kvaitete. Na primjer, možete reči da ste pedantna osoba koja zna biti izbirljiva oko detalja vezanih za neki projekt (da bi ovo upalilo posao za koji ste se prijavili mora biti vezan isključivo na neke pojedinosti). Zadnje, ali ne nevažno, možete navesti neke slabosti koje ste imali u prošlosti, ali obavezno i kako ste ih prevladali.
8. Koji je Vaš najveći uspjeh?
Iako Vas ispitivač pita za Vaš najveći uspjeh, važno je da odaberete uspjeh vezan u profesionalnom smislu. Ovo je vaša prilika u tijeku razgovora da ilustrirate kako možete doprinjeti firmi ukoliko Vas izaberu, tako da je važno da steknete prednost spominjući neki Vaš uspjeh koji se može primjeniti na taj konkretan posao. Recimo na primjer da se prijavljujete za neko radno mjesto kojem je u opisu posla rješavanje problema. U tom će te slučaju svakako željeti spomenuti kako ste riješili neki dugoročni problem koji je mučio Vašu prethodnu firmu. Možete objasniti kako ste nakon istraživanja predložili riješenje koje je na kraju bilo implementirano u sve odjele firme. Ako je ikako moguće, kvantificirajte te rezultate brojkama koje iskazuju uštedu ili produktivnost firme.
7. Zašto ste napustili prethodni posao?
Postoji mnoštvo legtimnih razloga za napuštanje posla. No, kada se radi o intevjuu pokušajte istaknuti pozitivne stvari koje su Vas veselile na prethodnom poslu. Govorite u smjeru postizanja poslovnog uspjeha, te kako posao za koji se prijavljujete omogućuje bolju okolinu za razvoj od vašeg prethodnog posla. Kao i uvijek, skrenite svoj odgovor u smjeru kako ste na prethodnom poslu naučili mnoge vještine koje biste mogli primjeniti na budućem poslu. Ovdje ispitivač dobiva odgovor o tome koliko posao za koji se prijavljujete odgovara vašim očekivanjima. Prošli ste posao ostavili vjerojatno jer niste bili zadovoljni sa nekim stvarima. Ispitivač se želi uvjeriti da li ćete biti predani u poslu i da ga nećete napustiti zbog činjenice da nije dorastao Vaši očekivanjima.
6. Zašto želite raditi kod nas?
Ispitivač će vjerojatno htjeti znati što znate o firmi za čiji ste se posao prijavili, te da li se možete identificirati sa politikom i vrijednostima organizacije. Svaka organizacija ima svoje snažne točke i to su definitivno stvari koje želite spomenuti u toku razgovora. Na primjer, ako je težište firme na integritetu u odnosu sa potrošačima, napomenite kako biste željeli biti u takvome timu, jer i sami zagovarate integritet. To ne mora biti laž. U slučaju da Vaša stajališta nisu jednaka onima od organizacije, zapitajte se da li biste uopće bili sretni radeći tamo. Ukoliko Vam to ne predstavlja prepreku, nastavite dalje. No ukoliko ste svjesni kulture organizacije i kako postoji neka dilema na koju biste mogi naići, dobro bi bilo da razmislite dva puta. Najbolje je biti iskren sa samim sobom i sa ispitivačem po pitanju toga što Vas motivira u politici organizacije.
5. Zašto ste se prijavili za ovu poziciju?
Iako je možda istina, na razgovoru za posao nemojte odati „vibru“ da su vas „otpisali“ iz stare firme. No, nemojte ni ostaviti dojam da ste na razgovoru za posao jer jedva krpate kraj s krajem. Svaka firma želi zaposlenika koji je odan organizaciji i koji će razviti osjećaj pripadnosti. Nije baš dobro ako se učini da je Vaš jedini interes plaća. Ustvari, nabolji odogovor na ovo pitanje može biti rezultat ispitivanja što volite ili što biste mogli voljeti u vezi vašeg radnog mjesta. Vjerojatno je da će Vam se sviđati stvari kao što su radno okruženje, smisao Vašeg posla itd. Ukoliko niste našli ništa što bi Vam se moglo svijdjeti možda je bolje da razmislite da li je taj određeni posao baš za Vas. Jednom kada znate zbog čega želite baš ovaj posao, možete na gore postavljeno pitanje odgovoriti na način koji će odati koliko bi se Vi ustvari dobro uklopili u tom poslu. Na primjer, ukoliko volite posao vezan sa službom za korisnike jer volite komunikaciju sa ljudima, istaknute svoju društvenu osobnost. Uvjerite ih kako biste se odlično uklopili u firmu, te kako biste bili vrijedna „imovina“ organizaciji.
4. Gdje se vidite za pet godina?
Ovim se pitanjem ponovno želi vidjeti koliko ste predani poslu. Činjenica je da postoje ljudi koji „skaču“ od jednog posla na drugi, a to je zbog toga što nemaju plan koji bi pratili. Drugi je razlog zbog kojeg Vam se može postaviti ovo pitanje prvenstveno da se vidi da li ste osoba koja si postavlja ciljeve u životu. Neupitno je da se ljudi koji imaju dugoročne ciljeve smatraju pouzdanijima od onih koji nemaju. Činjenica da znate što želite u životu govori mnogo o Vašoj osobnosti, možda čak i da ste osoba koja može voditi druge i biti konstantno motivirana. Vaš bi odgovor treba uvjeriti ispitivača da su vaši ciljevi prate uzlaznu putanju napretka same firme. Ispitivač Vas ne bi želio razočarati i kao posljedicu toga primiti Vašu ostavku. Sa time u skladu važno je da dobro proučite poslovne izglede firme kako biste znali što očekivati i zbog samih sebe, te da li to odgovara nekim Vašim dugoročnim poslovnim cijevima.
3. Zašto bismo trebali baš Vas zaposliti?
Ovo je pitanje u kojem biste trebali povezati Vaše vještine, iskustvo, obrazovanje i osobnost. Vrlo je stoga važno da budete upoznati sa opisom posla, kao i sa samom politikom i kulturom organizacije. No, imajte na umu kako je dobro da im na temelju primjera dokažete kako ste baš Vi osoba za taj posao. Moguće je da ne raspolažete baš svim potrebnim vještinama, iskustvom i obrazovanjem kao drugi kandidati. No, što je to što Vas može učiniti upečatljivima s obzirom na druge? Energija i strast bi definitivno mogle biti to. Ljude privlače karizmatični pojedinci koji pokazuju snažnu energiju dok govore i koji vole to što rade. Dok ćete tako dokazivati Vašu kompatibilnost sa određenim radnim mjestom i samom organizacijom, ne zaboravite prikazati sebe kao motiviranu, uvjerenu i energičnu osobu koja je spremna da se preda organizaciji.
2. Koja su Vaša očekivanja u vezi plaće?
Pregovaranje oko visine plaće je teška i osjetiljiva tema. Bilo bi poželjno da se pitanje plaće spomene u kasnijoj fazi intervjua za posao. Moguće je da se večina ispitivača nada da ćete Vi prvi postaviti to pitanje. Posljedice? Mogli biste na kraju zarađivati manje od realne vrijednosti iznosa plaće tog radnog mjesta. Bilo bi dobro da provjerite koliki je prosječan iznos plaće u toj vrsti posla, kako biste imali prividnu sliku o tome koliko biste mogli zarađivati. Alternativa je da sami upitate koju vrstu plaće radno mjesto garantira. S druge strane, ispitivač Vam može postaviti ovo pitanje samo da vidi da li je novac jedina stvar koja Vas zanima u vezi ovog posla. Dobro je da onda napomenete kako Vaš prioritet i interes leži u samoj prirodi posla, a ne isključivo u iznosu plaće. Sjetite se da na samome kraju kada Vam je radno mjesto ponuđeno, ispitivač će morati postaviti pitanje vezano za iznos plaće. To je pravi trenutak za pregovaranje, jer ste u poziciji da ste Vi onaj kojeg traže, a ne obrnuto.
1. Imate li Vi još kakvo pitanje za mene?
Ovo je u prosjeku zadnje pitanje koje Vam se postavlja, tako da Vam daje priliku da elegantno završite razgovor za posao. Istina je da su sve Vaše dvojbe vezane za posao razjašnjene pri kraju samog intervjua. No, morate reči nešto umjesto da samo odgovorite da nemate nikakvo pitanje. Ukoliko ništa ne pitate, ispitivaču bi se moglo učiniti da niste baš zainteresirani za posao. Osim ako poslodavac ne traži pasivnog zaposlenika, ispitivača će zaintrigirati kandidati koji pitaju inteligentna pitanja. Ako već morate pitati, neka to ne budu pitanja sa odgovorom koji ste mogli i sami pronaći na temelju istraživanja o organizaciji. Da, ne postoji glupo pitanje, osim onih koja pitate reda radi. Pokušajte ukomponirati i vaše znanje o industriji i firmi u pitanje koje će odati dojam Vaše zainteresiranosti za firmu. Jedan od najboljih odgovora na ovo pitanje je vezan za saznavanje šanse o zaposlenju. Na kraju zahvalite ispitivaču na ukazanoj šansi i iskažite svoj entuzijazam za to radno mjesto prije nego postavite pitanje o tome da li postoji kakva zapreka zbog koje Vi niste idealni kanditat za to radno mjesto. Ovo je Vaša zadnja šansa da razjasnite ispitivaču bilo koje pitanje koje bi moglo biti prepreka da Vas se zaposli. Važno je da ostanete mirni i odgovarate objektivno na postavljena pitanja i da ne uzimate kritiku preosobno. Naravno, slobodni ste da pitate bilo koja pitanja koja Vam padnu na pamet. Ipak ste Vi na kraju krajeva ti koji tražite savršen posao za sebe. Dobro je da sakupite što više podataka o radnom mjestu za koje ste se prijavili, te da dobijete dojam kako je raditi tamo dan za danom. Ako Vam na kraju ponude posao i to je ono što ste tražili, pristanite na to.
10 najčešćih pitanja na intervjuu za posao