Razina obrazovanja:
Srednja škola 3 godine
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Ostale informacije:
Agent u službi za korisnike na talijanskom jeziku Ako vam je stalo do zadovoljstva kupaca i spremni ste se upustiti u novu priliku, ovo je pravo mjesto za vas! Naše dinamično, multikulturalno i poticajno okruženje ponudit će vam mnoge prednosti. Što nudimo Međunarodna korporativna kultura temeljena na ravnoteži između poslovnog i privatnog života. Neformalni stil upravljanja. Radno mjesto koje podržava timski rad na razini odjela i tvrtke. Kontinuirani razvoj i putem naše platforme za e-učenje Transcom University. Plaćeni tečaj obuke. Početni 6-mjesečni ugovor (3 mjeseca probni rok, mogućnost obnavljanja), radno vrijeme od 8 do 22 sata, 2 dana odmora. Mogućnost rada od kuće i mogućnost rada na 20, 30 ili 40h. Pridružite nam se kao Inbound Telecommunications Customer Service Consultant! Vezano uz aktivnosti za koje ćete biti odgovorni: Upravljanje zahtjevima za tehničku pomoć na ADSL-u i telefonu područje rada: Pula, rad kod kuće. Kvalifikacije i sposobnosti Diploma srednje škole ili ekvivalent. Prethodno iskustvo u sličnim djelatnostima i u području usluga kontaktnih centara se cijeni Izrazita sklonost rješavanju problema. Izvrsne komunikacijske vještine i vještine orijentacije prema korisnicima. Dobro poznavanje glavnih IT alata i poznavanje Office paketa (Word/Excel/PowerPoint). Kako izgleda rad u Transcomu? Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.