Prijava
Traži
Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)
Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)
ORYX asistencija bavi se pružanjem vrhunske i pouzdane usluge pomoći na cesti, moru i u kući te drži lidersku poziciju u Hrvatskoj u pružanju pomoći na cesti.
Mjesto rada:
- Velika Gorica, Pula
OPIS POSLA:
- dežurstvo u kontakt centru
- rad u 3 smjene - mogućnost rada od kuće u 3. smjeni
- zaprimanje dolaznih poziva od korisnika usluga
- organizacija i vođenje slučaja
- koordinacija s partnerima i upućivanje naloga za isporuku usluga djelatnicima na terenu
- obračun usluga po radnom nalogu i izrada računa
POGODNOSTI:
- kvalitetan sustav obuke i kontinuirano unaprjeđenje vještina
- aktivnu i svakodnevnu podršku kompetentnih voditelja
- aktivno povećanje plaće sukladno razvoju i napretku te mogućnost ostvarivanja stimulacija i bonusa
- ulaganje u stručne edukacije i usavršavanje poznavanja već naučenih, ali i učenje novih jezika
- rad s međunarodnim klijentima
UVJETI:
- poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (naglasak na usmenu konverzaciju)
- izražene komunikacijske vještine
- sklonost timskom radu
- visoka razina informatičke pismenosti
- prednost je poznavanje ostalih stranih jezika kao i poznavanje prometnica i geografskih obilježja te dobro snalaženje u prostoru pomoću digitalnih karti
O Zubak grupi:
Zubak Grupa nositelj je vrijednosti tradicije, visoke kvalitete, sigurnosti i posvećenosti detaljima te simbolizira nasljeđe koje njezino ime prenosi na postojeće brendove unutar grupe, ali i na nove koji će u budućnost biti pokrenuti. Za svoj rad nagrađeni smo brojnim priznanjima za kvalitetu usluge i najveću razinu korisničkog iskustva, za najbolji omjer cijene i kvalitete, a posebno smo ponosni na nagrade koje smo zaslužili na zadovoljstvo naših klijenata. Zubak Grupa proglašena je jednim od tri najbolja poslodavca u Hrvatskoj u 2019., 2022. i 2023. godini u kategoriji velikih tvrtki (više od 250 zaposlenika). Call centar ORYX Asistencije proglašen je 6. svibnja 2021. najboljim kontakt centrom s 31 i više radnih mjesta za pružanje najvišeg korisničkog iskustva.
Molimo prijavite se putem linka za prijavu.
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju,
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva,
KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana
