Prijava
Traži
Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku (m/f)
Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku (m/f)
Tvoja specijalnost je talijanski jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na talijanskom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
.jpg){kind=spacer}
Što je tu za TEBE?
- Sigurna i stalna primanja!
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- Plaćena dugotrajna edukacija u našim uredima u Puli, uz mogućnost hyrbridnog rada.
- Svakodnevna podrška u radu
- Ugodna i prijateljska radna atmosfera
- Mogućnost napredovanja
Što tražimo:
- napredno govorno i pisano poznavanje talijanskog jezika, C1 razina (obavezno)
- napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
- dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
- dobro korištenje računala (obavezno)
- sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
- dobre komunikacijske vještine
- usmjerenost na kupca i rješavanje problema
- sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva
Pridruži nam se kao Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku!
Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:
- pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
- započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
- pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
- svaki dan ćeš komunicirati na talijanskom jeziku
- imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima
Kako izgleda rad u Transcomu:
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
Prijavi se, kontaktiraj nas, piši nam ili nas dođi posjetiti. Radujemo se svakoj novoj prijavi i bit će nam drago
ako ti budemo imali priliku detaljnije prezentirati uvjete rada kod nas.
Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | www.transcom.com
