Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije (m/ž)

15 dana do isteka

Poslodavac:

Electus DGS d.o.o.

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Informatika i telekomunikacije

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

23.09.2024.

O poslu

Opis radnog mjesta:

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za privremeno zapošljavanje na području Hrvatske.

S ciljem uspješnog nastavka poslovanja, za našeg Klijenta, jednu od vodećih medijskih tvrtki u regiji, tražimo profesionalnu i odgovornu osobu za rad na poziciji:

Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije (m/ž)
(Novi Zagreb)

Odgovornosti:
• Pružanje podrške korisnicima putem telefona i e-maila
• Zaprimanje i rješavanje reklamacija
• Evidencija i praćenje preuzetih slučaja
• Briga o korisnicima i provođenje telefonskih anketa o zadovoljstvu korisnika

Posebne pogodnosti:

Nudimo:
• Rad u jutarnjoj smjeni te slobodne vikende i praznike
• Fiksnu plaću i mogućnost bonusa
• Plaćenu naknadu za prijevoz
• Ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost dugoročnog zaposlenja
• Organiziranu edukaciju uvođenja u posao
• Usavršavanje komunikacijskih i organizacijskih vještina
• Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu

Vrsta posla:

stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

Županija:

Grad Zagreb, Zagrebačka županija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:

Uvjeti:
• Poznavanje rada na računalu i aktivno korištenje MS Office paketa
• Izražene komunikacijske vještine
• Usmjerenost na rješavanje zadataka
• Razvijene organizacijske vještine, snalažljivost i brzina u radu

Pozivamo zainteresirane kandidate da nam pošalju svoj detaljni životopis na sljedeći link. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.