Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije (m/ž)
O poslu
S ciljem uspješnog nastavka poslovanja, za našeg Klijenta, jednu od vodećih medijskih tvrtki u regiji, tražimo profesionalnu i odgovornu osobu za rad na poziciji:
Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije (m/ž)
(Novi Zagreb)
Odgovornosti:
• Pružanje podrške korisnicima putem telefona i e-maila
• Zaprimanje i rješavanje reklamacija
• Evidencija i praćenje preuzetih slučaja
• Briga o korisnicima i provođenje telefonskih anketa o zadovoljstvu korisnika
• Rad u jutarnjoj smjeni te slobodne vikende i praznike
• Fiksnu plaću i mogućnost bonusa
• Plaćenu naknadu za prijevoz
• Ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost dugoročnog zaposlenja
• Organiziranu edukaciju uvođenja u posao
• Usavršavanje komunikacijskih i organizacijskih vještina
• Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
O zaposleniku
• Poznavanje rada na računalu i aktivno korištenje MS Office paketa
• Izražene komunikacijske vještine
• Usmjerenost na rješavanje zadataka
• Razvijene organizacijske vještine, snalažljivost i brzina u radu
Pozivamo zainteresirane kandidate da nam pošalju svoj detaljni životopis na sljedeći link. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.
![](http://posao.hr/pd/html/684427/prijava.png)
![](http://posao.hr/pd/html/684427/prijava.png)