Concierge (m/ž)

8 dana do isteka

Poslodavac:

Falkensteiner Hotel & Residences

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Turizam i ugostiteljstvo

Mjesto rada:

Petrčane

Rok prijave:

05.05.2025.

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru kao:

Concierge (m/ž) - Falkensteiner Resort Punta Skala

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:

Stupa u prvi kontakt s gostima te svakodnevno komunikacija s gostima putem osobnog kontakta, telefona i e-maila
Pruža gostima detaljnije informacije o ponudi hotela i aktivnostima
Informiranje gostiju vezano za izletničke aranžmane
Pozivanje rent-a-car službe, taxi službe
Upoznavanje s ponudom o kulturnim događanjima i lokalnim zanimljivostima destinacije
Rezerviranje stolova u hotelskim te mjesnim restoranima
Briga o dodatnim uslugama gostiju, općenito brine o slobodnom vremenu gosta
Izdavanje naloga nosačima prtljage, poslužiteljima na parkiralištu i garaži
Obrađuje posebne zahtjeve gostiju
Rad u svim smjenama i izvršavanje svih poslova vezano uz check-in i check-out gostiju
Izvršavanje svih ostalih poslova prema uputama voditelja recepcije

ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:

Znanje engleskog jezika je obavezno
Aktivno korištenje njemačkog jezika je prednost
Osnovna komunikacija na ruskom jeziku je prednost
Odgovorna, motivirana osoba sa izraženim sposobnostima planiranja i organizacije posla
Odlične komunikacijske vještine
Proaktivnost u rješavanju problema i pritužbi gostiju
Odlično poznavanje rada na računalu

ŠTO TI NUDIMO:

All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike u restoranima za zaposlenike (i u slobodne dane)
Besplatno korištenje fitness prostorija
Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
Atraktivne destinacije za sportske aktivnosti i slobodno vrijeme
Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima

Veselimo se vašoj prijavi!