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Consulente Inbound Assistenza Clienti settore telecomunicazioni (m/f)
Consulente Inbound Assistenza Clienti settore telecomunicazioni
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
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Cosa offriamo
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
- Stile di gestione informale.
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
- Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
- Corso di formazione retribuito.
- Contratto iniziale di 6 mesi (rinnovabile), con fascia oraria 8-22 h, con 2 giorni liberi.
- Possibilita' di lavorare da casa.
Unisciti a noi nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti settore telecomunicazioni!
In riferimento alle attività ti occuperai di:
- Gestire richieste di assistenza tecnica sull'ADSL e il telefono
- zona di lavoro: Pula, work at home.
Qualifiche e Capacità
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.
- Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center
- Forte propensione al problem solving .
- Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
Com'è la vita in Transcom
Siamo una rete globale di 30.000 specialisti di servizio clienti, in 25 paesi, appassionati di fornire esperienze clienti eccezionali. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e per gli altri. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.
Candidati e scoprilo in prima persona!
Zona di lavoro: Pula oppure Work at home.
Suona interessante? Allora ci piacerebbe avere tue notizie! Inviaci il tuo curriculum e una tua presentazione personale!
Candidati, contattaci, scrivici o vieni a trovarci. Attendiamo con ansia ogni nuova candidatura e saremo lieti se avremo l'opportunità di presentarci le condizioni di lavoro in modo più dettagliato.
Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | www.transcom.com
