Customer Service Agent - German language (m/f)

Customer Service Agent – German language (m/f)
Tražimo komunikativne i motivirane osobe koje tečno govore njemački jezik i žele raditi u modernom okruženju usmjerenom na pružanje vrhunske korisničke podrške.
Lokacija:
- Zagreb
Što ćeš raditi?
- Odgovarat ćeš na upite korisnika putem telefona, e-maila i chata te im pomagati u rješavanju različitih situacija.
- Savjetovat ćeš korisnike o dostupnim uslugama i proizvodima.
- Pratit ćeš interne procese i predlagati poboljšanja za još bolju podršku korisnicima.
- Raditi u dinamičnom timu gdje su podrška, suradnja i profesionalni razvoj na prvom mjestu.
Što tražimo?
- Odlično poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu.
- Razvijene komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema.
- Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji, ali nije uvjet.
- Spremnost na rad u smjenama
- Pouzdanost, proaktivnost i pozitivan pristup radu.
Što nudimo:
- Stabilno zaposlenje s ugovorom na neodređeno nakon probnog roka.
- Strukturirano uvođenje u posao – 2 mjeseca edukacije s iskusnim mentorima.
- Jasno definirane radne sate – bez prekovremenih sati, s fiksnim radnim vremenom
- Konkurentna primanja i dodatne pogodnosti poput naknade za prijevoz, subvencioniranog obroka, bonusa tijekom godine i dodatnog zdravstvenog osiguranja.
- Mogućnosti napredovanja i profesionalnog razvoja unutar tvrtke.
- Moderan i ugodan radni prostor u Zagrebu
Ako želiš postati dio profesionalnog i prijateljskog tima, prijavi se i saznaj više!
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju,
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva,
KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana