Prijava
Traži
Customer Service Engineer - German Language (m/ž)
Lugera Talent Solutions (prethodno Adecco) globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Njemački jezik imaš u malom prstu te želiš raditi s ljudima u inovativnoj tehnološkoj kompaniji?
Za našeg klijenta, internacionalnu švicarsku kompaniju specijaliziranu u proizvodnji tehnoloških rješenja
za električne bicikle, u potrazi smo za:
Customer Service Engineer - German Language
(m/f)
Lokacija: Rad od kuće
ŠTO MOŽEŠ OČEKIVATI OD NAS:
- Konkurentna mjesečna primanja i prigodne dodatke
- Detaljno strukturirana edukacija na početku rada
- Rad u potpunosti od kuće
- Kontinuirane edukacije u industriji električnih bicikala te ostalih inovacija kompanije
- Razni popusti na proizvode kompanije te sportsku opremu
ŠTO JE KLIJENTU POTREBNO?
- Minimalno VŠS/VSS elektro/tehničkog usmjerenja
- Tečno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (minimalno C1 razina)
- Iskustvo rada na sličnim poslovima je prednost, no nije uvjet
- Vrlo dobre računalne vještine (MS Office) i afinitet prema IT-u te E-bike industriji
- Komunikativnost i usredotočenost na rješavanje problema korisnika
- Sposobnost multitaskinga te visoka razina angažiranosti
- Poznavanje industrije električnih bicikala je prednost
TVOJI RADNI ZADACI:
- Učinkovito rukovanje zahtjevima ServiceNow tiketa i zahtjevima putem live-chata, kao i korisnički orijentirano rješavanje i obrada korisničkih reklamacija
- Telefonska i e-mail podrška za tehničke upite od strane internih korisnika, stručnih trgovaca i potrošača, kao i skih ureda iz drugih zemalja
- Pružanje informacija o svim tehničkim upitima vezanim uz električne E-Bike komponente
- Unos, obrada te administriranje podataka u interne sustave
Ako si spreman/a za daljnji razvoj karijere u međunarodnom okruženju te udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj
životopis klikom na link za prijavu ispod oglasa.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
