Prijava
Traži
Front office manager (m/ž) HZZ OGLAS
5 dana do isteka
Poslodavac:
BRETANIDE RESORT d.o.o. putnička agencija
Kategorija:
Mjesto rada:
Bol
Rok prijave:
31.10.2024.
O poslu
Mjesto rada:
BOL, SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Poznavanje stranih jezika:
Engleski jezik
Njemački jezik
Njemački jezik
Informatička znanja:
Potrebno napredno poznavanje informatike excel
osnove korištenja računala u Windows okruženju
word
osnove korištenja računala u Windows okruženju
word
Radno iskustvo:
2 godine
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; upražnjeni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Samački smještaj
Prijevoz:
U cijelosti
Poslodavac:
BRETANIDE RESORT d.o.o. putnička agencija
Kontakt:
Ostale informacije:
Opis poslova: organizacija i vođenje recepcijskog tima, osiguravanje visokog standarda pružanja usluga gostima
planiranje, nadgledanje i optimizacija rada recepcije, uključujući upravljanje smjenama i rasporedima
održavanje kvalitetne suradnje s drugim odjelima hotela radi nesmetanog odvijanja operativnih procesa
rješavanje složenijih pritužbi i zahtjeva gostiju te osiguravanje brzih i učinkovitih rješenja
odgovornost za provedbu i unapređenje upselling programa na recepciji
kontrola i evaluacija rada recepcionera, redoviti feedback i razvoj članova tima kroz edukacije i treninge
izvještavanje menadžmentu o radu recepcije i ključnim operativnim rezultatima
briga o pravilnoj primjeni hotelijerskih standarda i procedura - asistencija u procesu zapošljavanja i evaluacije recepcionera
Potrebna znanja: minimalno srednja stručna sprema, prednost višoj ili visokoj stručnoj spremi iz područja turizma ili hotelijerstva
izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine - sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
digitalne vještine (MS Office, hotelski informacijski sustavi)
znanje njemačkog jezika (minimalno C1 razina)
znanje engleskog jezika (B2), prednost dodatnim stranim jezicima
Poslodavac ti nudi
- mogućnost za profesionalni razvoj i napredovanje
- samostalni smještaj
- posao u dinamičnom i poticajnom okruženju
- stjecanje iskustva uz iskusne mentore i mogućnost edukacije
- rad u ambicioznom i profesionalnom timu
- okruženje koje poštuje najviše standarde hotelijerstva
- zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa
- pozitivna kultura radnog mjesta
- besplatna 3 obroka dnevno u sezoni
- uniforme, pranje i glačanje uniformi
- naknada za prijevoz ili smještaj u sklopu resorta
- korištenje sportskih sadržaja u resortu (teretana, tenis, odbojka…)
- popusti na usluge u resortu (wellness, frizerski salon)
- izleti i dodatne pogodnosti
- dodatno zdravstveno osiguranje
planiranje, nadgledanje i optimizacija rada recepcije, uključujući upravljanje smjenama i rasporedima
održavanje kvalitetne suradnje s drugim odjelima hotela radi nesmetanog odvijanja operativnih procesa
rješavanje složenijih pritužbi i zahtjeva gostiju te osiguravanje brzih i učinkovitih rješenja
odgovornost za provedbu i unapređenje upselling programa na recepciji
kontrola i evaluacija rada recepcionera, redoviti feedback i razvoj članova tima kroz edukacije i treninge
izvještavanje menadžmentu o radu recepcije i ključnim operativnim rezultatima
briga o pravilnoj primjeni hotelijerskih standarda i procedura - asistencija u procesu zapošljavanja i evaluacije recepcionera
Potrebna znanja: minimalno srednja stručna sprema, prednost višoj ili visokoj stručnoj spremi iz područja turizma ili hotelijerstva
izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine - sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
digitalne vještine (MS Office, hotelski informacijski sustavi)
znanje njemačkog jezika (minimalno C1 razina)
znanje engleskog jezika (B2), prednost dodatnim stranim jezicima
Poslodavac ti nudi
- mogućnost za profesionalni razvoj i napredovanje
- samostalni smještaj
- posao u dinamičnom i poticajnom okruženju
- stjecanje iskustva uz iskusne mentore i mogućnost edukacije
- rad u ambicioznom i profesionalnom timu
- okruženje koje poštuje najviše standarde hotelijerstva
- zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa
- pozitivna kultura radnog mjesta
- besplatna 3 obroka dnevno u sezoni
- uniforme, pranje i glačanje uniformi
- naknada za prijevoz ili smještaj u sklopu resorta
- korištenje sportskih sadržaja u resortu (teretana, tenis, odbojka…)
- popusti na usluge u resortu (wellness, frizerski salon)
- izleti i dodatne pogodnosti
- dodatno zdravstveno osiguranje
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
147705597
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
