Remote agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku - online banka

6 dana do isteka

Poslodavac:

Transcom WorldWide d.o.o.

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Ostalo

Mjesto rada:

remote / work from home

Rok prijave:

24.03.2025.

Remote agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku – online banka

Želiš usavršiti poznavanje njemačkog jezika? Pridruži se našem osječkom timu! Čeka te plaćena obuka za posao, mogućnost napredovanja i bonus dobrodošlice!

Što je tu za TEBE?

Bonus dobrodošlice od 300 € – jer želimo da se od prvog dana osjećaš cijenjeno.
Odlična primanja – atraktivna plaća uz bonuse koji se ostvaruju već nakon tri mjeseca rada.
Siguran posao – ugovor na neodređeno (puno ili nepuno radno vrijeme) ili studentski ugovor.
Podrška od početka – kroz plaćenu obuku osiguravamo da se osjećaš dobrodošlo, sigurno i spremno za uspješan start.
Vikendi su tvoji – više vremena za ono što voliš: obitelj, prijatelje ili hobije.
Dodatne pogodnosti: naknada za prijevoz, godišnji bonusi (spring, winter, loyalty, family), mjesečni wellness bonus, popusti u suradnji s lokalnim partnerima (sport, kultura, putovanja, kućni ljubimci i još mnogo toga).
Rast i razvoj – prilike za napredovanje i profesionalni razvoj.
Prilagodljivost – pokušavamo uskladiti radno vrijeme s tvojim osobnim potrebama.

Što tražimo:

znanje njemačkog jezika na B2/C1 razini - za svakodnevnu komunikaciju
Osnovne IT vještine (MS Office).
Izvrsne komunikacijske i organizacijske sposobnosti.
Motiviranost i želju za učenjem.

Pridruži nam se kao Remote agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku!

Naši djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.

Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:

upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici
promjena osobnih podataka
blokiranje/aktivacija kartice
objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
ponovno slanje PIN-a

Kako izgleda rad u Transcomu:

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Prijavi se, kontaktiraj nas, piši nam ili nas dođi posjetiti. Radujemo se svakoj novoj prijavi i bit će nam drago ako ti budemo imali priliku detaljnije prezentirati uvjete rada kod nas.

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | www.transcom.com