Stručnjak za marketinšku automatizaciju (m/ž)
Stručnjak za marketinšku automatizaciju (m/ž)
Zagreb
Kao član PLIVINOG tima bit ćete odgovorni za:
- kreiranje ciljanih i personaliziranih e-mail i SMS korisničkih putovanja (eng. “customer journeys”) koristeći Salesforce Marketing Cloud
- analizu i optimizaciju HTML/CSS predložaka
- pripremu dinamičnog sadržaja koristeći SFMC alate te AMPscript
- upravljanje korisničkim podacima iz više izvora (npr. CRM, CMS, ERP) putem SQL-a u aplikaciji SFMC Automation Studio
- praćenje uspješnosti kampanja u skladu s ključnim pokazateljima uspješnosti te priprema izvještaja
- implementaciju Einstein AI u korisnička putovanja
- proaktivnu analizu i davanje preporuka za optimiziranje postojećih procesa
- analizu mogućnosti za nova rješenja u području marketinške automatizacije
- educiranje i trening korisnika o SFMC platformi
- rad s različitim IT i komercijalnim timovima
- iskustvo u digitalnom marketingu s naglaskom na e-mail marketing i marketinšku automatizaciju
- minimalno godinu dana iskustva s korištenjem alata za marketinšku automatizaciju (poželjno SFMC)
- poznavanje e-mail predložaka, višekanalnih kampanja, strategija upravljanja podacima te drugih komponenata marketinške automatizacije
- poznavanje SQL koncepata
- poznavanje personalizacijskih elemenata e-mail predloška (eng. “merge tags”) za dinamični sadržaj
- inicijalno iskustvo i znanje rada u HTML-u i CSS-u, uključujući poznavanje strukture e-mail predložaka, kako se prilagođava e-mail predložak (eng. “responsiveness”) te kako detektirati osnovne probleme u HTML-u i CSS-u
- osnovno poznavanje programskih koncepata i logike
- spremnost na timski rad
- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- poznavanje AMPscripta, JavaScripta i drugih programskih jezika je poželjno
- Salesforce Marketing Cloud certifikat je značajna prednost
- iskustvo rada u tehničkoj podršci je poželjno
- iskustvo rada u farmaceutskoj industriji je poželjno