Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 09.10.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Suradnik za korisničku podršku (m/ž)

Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb, Šibenik, Vukovar, Požega, Čakovec, Varaždin, Pula, Rijeka, Karlovac, Osijek
Rok prijave:
09.10.2024.
Tražimo 3 osobe za rad u Zagrebu / Šibeniku / Vukovaru / Požegi / Čakovcu / Varaždinu / Puli / Rijeci / Karlovcu / Osijeku, u Odjelu za podršku korisnicima – Kontakt centar, Sektor operacija

Nudimo Vam:

  • Rad na neodređeno vrijeme s probnim radom
  • Božićnicu, dar za Uskrs, regres te prigodnu nagradu za rođenje djeteta
  • Jubilarne nagrade
  • Redoviti sistematski pregled
  • Balans privatnog i poslovnog života

Vaši zadaci bit će:

  • Zaprimanje, dokumentiranje i odgovaranje na upite korisnika za predefinirane grupe proizvoda
  • Registriranje, dokumentiranje te odgovarajuće eskaliranje upita na propisanu razinu
  • Prijavljivanje i dokumentiranje poteškoća u samom postupku rješavanja upita nadređenom djelatniku
  • Sudjelovanje u prodajnim aktivnostima prema zahtjevu
  • Obavljanje drugih poslova u skladu s uputama i internim aktima

Od Vas ćemo očekivati:

  • SSS, VŠSS/bacc., VSS/mag./struč.spec.
  • 5 godina (SSS), 3 godine (VŠSS/bacc.), 1 godinu (VSS/mag./struč. spec.) radnog iskustva
  • Pasivno znanje engleskog jezika
  • Poznavanje Fininih proizvoda i usluga za potrebe poslova pružanja podrške
  • Komunikacijske vještine i Networking
  • Usmjerenost na klijenta
  • Timski rad i kolegijalnost
  • Sposobnost identifikacije i samostalnog rješavanja problema
  • Spremnost na kontinuirano učenje
  • Samokontrolu i toleranciju na stres
  • Spremnost na rad u smjenama i rad vikendom
  • Presliku diplome i uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak
  • Potvrdu o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne stariju od mjesec dana)

Pozivaju se kandidati/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema Zakonu o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN 121/17, 98/19, 84/21) i Zakonu o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata (NN 84/21) da dostave dokaze u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na poveznicama: hrvatski branitelji civilni stradalnici


Na natječaj se možete prijaviti putem web stranice prijavazaposao.fina.hr
do 9. listopada 2024. godine.

Prijave pristigle drugim putem i nepotpune prijave neće se razmatrati.