Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 21.07.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Suradnik za korisničku podršku (m/ž)
Vaši zadaci bit će:
- zaprimanje i odgovaranje na upite korisnika za predefinirane grupe proizvoda za koje se posjeduju specijalistička znanja,
- pružanje pravovremene podrške korisnicima Fininih servisa odnosno korisnicima drugih servisa sukladno ugovornom odnosu,
- rješavanje kompleksnijih upita iz domene podrške,
- osiguravanje kvalitetne i učinkovite komunikacije s fokusom na korisnika,
- prijavljivanje i dokumentiranje poteškoća u samom postupku rješavanja upita nadređenom djelatniku,
- sudjelovanje u prodajnim aktivnostima prema zahtjevu.
Od Vas ćemo očekivati:
- poslovne komunikacijske vještine,
- sposobnost rješavanja problema,
- fleksibilnost i proaktivnost u radu,
- spremnost na kontinuirano učenje,
- spremnost na rad u smjenama i rad vikendom,
- pasivno znanje engleskog jezika,
- poznavanje rada na računalu (word, excel – osnovno),
- VŠSS/bacc., VSS/mag./struč.spec. – ekonomski, pravni ili tehnički smjer,
- 3 godine (VŠSS/bacc.), 1 godinu (VSS/mag./struč.spec.) radnog iskustva,
- presliku diplome i potvrdu o nekažnjavanju,
- potvrdu o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne stariju od mjesec dana).
Prednost je:
- poznavanje servisa Agencije.
Nudimo Vam:
- rad na neodređeno vrijeme s probnim radom (1 izvršitelj) i rad na određeno vrijeme do povratka odsutne radnice (1 izvršitelj),
- izazovan i dinamičan posao u prijateljskom radnom okruženju,
- mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja.
Osobe koje prema posebnim propisima ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju moraju se u prijavi pozvati na to pravo i
priložiti propisane dokaze o navedenom statusu.
Pozivaju se kandidat/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema članku 102. stavku 1. ‒ 3. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN RH broj 121/17, dalje: Zakon) da dostave dokaze iz
članka 103. stavka 1. Zakona u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na linku: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje-843/843
Na natječaj se možete prijaviti putem web stranice prijavazaposao.fina.hr
do 21. srpnja 2021. godine.
Prijave pristigle drugim putem i nepotpune prijave neće se razmatrati.
