Ovaj oglas je istekao 12.06.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Viši stručnjak za korisničko iskustvo (m/ž)
Zapošljavamo
u PLIVI
Jeste li se ikada zapitali kako bi bilo raditi u PLIVI? Znanje, stručnost, predani timski rad, znatiželja i suvremene tehnologije - ključ su PLIVINOG uspjeha.
Iza investicija, izvoza, prodaje i svih pokazatelja uspješnosti kompanije stoje zaposlenici čija nas velika strast prema onome što rade pokreće i koji svojim znanjem i trudom svakodnevno unapređuju kvalitetu života ljudi diljem svijeta.
U PLIVI ćete:
TRAŽIMO
Višeg stručnjaka za korisničko iskustvo (m/ž)
- odgovaranje na upite kupaca vezane uz aktivne farmaceutske supstance; koordiniranje s proizvodnjom, prodajom i kupcima
- pružanje sveobuhvatnih i točnih odgovora na upite koristeći dostupne baze podataka (npr. LIMS, Gloria, interne mape) ili kontaktirajući relevantne poslovne jedinice
- koordiniranje odgovora s relevantnim poslovnim jedinicama: osiguranjem kvalitete, kontrolom kvalitete, istraživanjem i razvojem, proizvodnjom, regulatornim poslovima, logistikom, okolišem, zdravljem i sigurnošću itd.
- praćenje procesa upravljanja odgovorima na upite kupaca u sustavu za upravljanje odnosima s kupcima (CRM)
- pripremanje i upravljanje izjavama i dokumentima kako bi baza podataka u CRM-u (Salesforce) bila ažurirana
- sudjelovanje u sastancima vijeća za kvalitetu i drugim sastancima (relevantnim za funkciju stručnjaka za korisničko iskustvo)
- sudjelovanje u globalnim projektima korisničkog iskustva
Znanja i kvalifikacije:
- VSS ili minimalno 300 ECTS – kemija, farmacija, biologija, biotehnologija, kemijsko inženjerstvo i sl.
- 1-3 godine radnog iskustva u osiguranju kvalitete, kontroli kvalitete, regulatornim poslovima ili istraživanju i razvoju je poželjno
- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- odlične komunikativne i timske vještine
- organiziranost i odlične vještine upravljanja stresom