Voditelj domaćinstva (m/ž)

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru kao:
Voditelj domaćinstva (m/ž)
OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:
- Planiranje i nadzor dnevnog čišćenja i održavanja apartmana.
- Osiguravanje da su svi apartmani spremni za dolazak novih gostiju i da se održavaju u izvrsnom stanju.
- Suradnja s vlasnicima apartmana oko njihovih specifičnih zahtjeva za održavanje i čišćenje.
- Koordinacija između odjela održavanja, recepcije i domaćinstva.
- Upravljanje zalihama potrošnog materijala (posteljina, sredstva za čišćenje, toaletni artikli).
- Vođenje i raspoređivanje timova za čišćenje i održavanje
- Provođenje obuke i osiguravanje visokih standarda čistoće i gostoprimstva.
- Praćenje učinka osoblja i provođenje evaluacija rada.
- Održavanje redovite komunikacije s privatnim vlasnicima o stanju i potrebama njihovih apartmana.
- Rješavanje pritužbi, zahtjeva i specifičnih potreba gostiju i vlasnika.
- Pružanje informacija o pravilima korištenja apartmana, kućnim redom i uslugama koje su dostupne u objektu.
- Redovito održavanje zajedničkih prostora zgrade.
- Osiguravanje poštivanja pravila kućnog reda za goste i vlasnike apartmana.
- Poštivanje svih lokalnih propisa vezanih uz turistički najam i održavanje objekata.
ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:
- Iskustvo u vođenju domaćinstva u hotelima, apartmanskim kompleksima ili sličnim objektima.
- Izvrsne organizacijske i upravljačke vještine.
- Sposobnost rada s različitim profilima ljudi – gostima, vlasnicima i osobljem.
- Poznavanje rada s računalnim sustavima za evidenciju čišćenja i rezervacija
- Fleksibilnost i sposobnost brzog rješavanja problema.
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu.
ŠTO TI NUDIMO:
- All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
- Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike u restoranima za zaposlenike (i u slobodne dane)
- Besplatno korištenje fitness prostorija
- Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
- Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
- Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
- Atraktivne destinacije za sportske aktivnosti i slobodno vrijeme
- Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima
Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti
Veselimo se vašoj prijavi!

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto www.falkensteiner.com