Ovaj oglas je istekao 01.08.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Voditelj smjene na recepciji (m/ž) HZZ OGLAS
O poslu
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Njemački jezik
-nadgledanje i vođenje smjena na recepciji - kontrola kvalitete obavljenih zadatka recepcionera i portira
- kontrola obavljenih zadataka prema check listi određene smjene
- održavanje dobrih komunikacijskih odnosa sa drugim odjelima kako bi operativni procesi efikasno funkcionirali
- trening i edukacija novih i postojećih članova tima
- rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju, asistencija i podrška ostalim članovima tima u rješavanju zahtjeva i pritužbi gostiju
- praćenje i poticanje članova tima na maksimiziranje profita hotela kroz programe upselling-a
- u odsustvu, zamjena voditelja recepcije i asistencija voditelju recepcije
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- aktivno poznavanje njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu
- SSS, prednost visoka ili viša stručna sprema hotelijersko-turističkog smjera
- poznavanje rada na računalu, MS Office i Outlook
- vještine upravljanja timom
- izražene organizacijske vještine
- sposobnost rada pod pritiskom
- posjedovanje prodajnih vještina
Stručna sprema
Srednja stručna sprema
Digitalne vještine
MS Office
Jezik
Njemački (minimalno C1 razina)
Engleski (B2)
Poslodavac ti nudi
- mogućnost za profesionalni razvoj i napredovanje
- posao u inovativnom i poticajnom okruženju
- stjecanje iskustva uz iskusne i stručne mentore
- rad u ambicioznom timu profesionalaca
- okruženje koje poštuje najviše standarde hotelijerstva
- zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa
- pozitivna kultura radnog mjesta
- besplatna 3 obroka u operativnom dijelu sezone
- osigurane uniforme, osigurano pranje i glačanje uniformi
- naknada za prijevoz ili smještaj u sklopu resorta
- korištenje sportskih aktivnosti u resortu (teretana, tenis, odojka…)
- popusti na usluge u resortu (wellness, frizerski salon)
- izleti i dodatne pogodnosti
- dodatno zdravstveno osiguranje
![HZZ](https://burzarada.hzz.hr/logo/BurzaRadaHeader.png)
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.