Prijava
Traži
Voditelj / voditeljica korisničkog centra HZZ OGLAS
3 dana do isteka
Poslodavac:
Komunalno društvo VODOVOD I KANALIZACIJA društvo s ograničenom odgovornošću za vodoopskrbu i odvodnju
Kategorija:
Mjesto rada:
Rijeka
Rok prijave:
24.09.2024.
O poslu
Mjesto rada:
RIJEKA, PRIMORSKO-GORANSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
5 godina
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; upražnjeni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
U cijelosti
Poslodavac:
Komunalno društvo VODOVOD I KANALIZACIJA društvo s ograničenom odgovornošću za vodoopskrbu i odvodnju
Kontakt:
pisana zamolba: DOLAC 14, Rijeka
e-mailom: [email protected]
putem linka: https://www.kdvik-rijeka.hr/posao_i_karijera/Natjecaji
e-mailom: [email protected]
putem linka: https://www.kdvik-rijeka.hr/posao_i_karijera/Natjecaji
Ostale informacije:
Opis poslova : Organizira, koordinira i vodi rad Korisničkog centra, određuje radne zadatke zaposlenicima Korisničkog centra i daje upute o načinu njihova izvršavanja. Educira i osposobljava zaposlenike Korisničkog centra za obavljanje radnih zadataka iz djelokruga odgovornosti Korisničkog centra. Koordinira organizacijske jedinice Društva i praćenje rada zaposlenika Korisničkog centra u cilju poštivanja radnih uputa, definiranih procedura i zadanih rokova rješavanja predmeta (zahtjevi, prigovori, složeni predmeti, prijave, upiti).
Izvješćuje nadređene o rezultatima rada Korisničkog centra i zaprimljenim predmetima, a posebice predmetima koji mogu rezultirati kriznim događajima za Društvo. Priprema radne upute, procedure rada i komunikacijskog standarda Korisničkog centra.
svakodnevno prati rad zaposlenika Korisničkog centra u obavljanju radnih zadataka;
upravlja dolaznim i odlaznim pozivima;
klasificira i kategorizira zaprimljene predmete, dodjeljuje predmete na daljnje postupanje, prikuplja i ažurira podatke, arhivira dokumentaciju;
prati poštivanje propisanog standarda komunikacije;
prati poštivanje zadanih rokova rješavanja predmeta zaposlenika Korisničkog centra;
poduzima korektivne radnje u cilju poštivanja radnih uputa i procedura rada zaposlenika Korisničkog centra;
organizira i provodi informativne kampanje;
kontinuirano radi na unapređenju znanja i vještina zaposlenika Korisničkog centra.
Obavlja ostale poslove iz područja struke po nalozima nadređenih.
Na temelju Odluke o potrebi zasnivanja radnog odnosa i raspisivanju javnog natječaja broj: 2723/24 od 12.9.2024. godine KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. iz Rijeke, Dolac 14 (u daljnjem tekstu: Društvo), objavljuje J A V N I N A T J E Č A J za zasnivanje radnog odnosa za radno mjesto Voditelj korisničkog centra u Korisničkom centru, jedan (1) izvršitelj, na neodređeno vrijeme uz probni rad u trajanju od šest (6) mjeseci. Uvjeti navedenog radnog mjesta: - VSS društvenog ili humanističkog usmjerenja, - pet (5) godina radnog iskustva, - rukovodne i organizacijske sposobnosti - poznavanje engleskog jezika - poznavanje rada na osobnom računalu i informatičkih programa iz područja rada. Kandidati su, uz prijavu na natječaj, dužni dostaviti: - životopis, - dokaz o stručnoj spremi (presliku diplome), - dokaz o radnom iskustvu (e-radna knjižica), - dokaz o poznavanju engleskog jezika, - dokaz o poznavanju rada na računalu. Kandidat koji ostvaruje pravo prednosti pri zapošljavanju prema posebnom zakonu dužan je u prijavi na natječaj pozvati se na to pravo i ima prednost u odnosu na ostale kandidate samo pod jednakim uvjetima. Kandidat koji se poziva na pravo prednosti pri zapošljavanju u skladu s člankom 101. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji (''Narodne novine'' broj 121/17, 98/19 i 84/21), uz prijavu na javni natječaj dužan je, osim dokaza o ispunjavanju traženih uvjeta, priložiti i dokaze o ostvarivanju prava prednosti prilikom zapošljavanja iz članka 103. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji, navedenim na stranicama Ministarstva hrvatskih branitelja: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje-u-drzavnoj-sluzbi/843. Kandidat koji ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju na temelju članka 9. Zakona o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom („Narodne novine“ broj 157/13, 152/14, 39/18 i 32/20) dokazuje to odgovarajućom javnom ispravom o invaliditetu na temelju koje se osoba može upisati u očevidnik zaposlenih osoba s invaliditetom, te dokaz iz kojeg je vidljivo na koji je način prestao radni odnos kod posljednjeg poslodavca (rješenje, ugovor, sporazum i sl.). Rok za podnošenje prijava s dokazima o ispunjavanju uvjeta iznosi osam (8) dana od objave natječaja na Hrvatskom zavodu za zapošljavanje i mrežnoj stranici Društva. Prijave se podnose: 1. putem pošte na adresu: KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. Rijeka Ured za ljudske resurse Dolac 14 (III kat) 51000 Rijeka ili 2. na e-mail: [email protected]. Kandidat koji nije podnio pravodobnu i urednu prijavu ili ne ispunjava formalne uvjete iz natječaja neće se smatrati kandidatom prijavljenim na natječaj i njegova se prijava neće razmatrati. Kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete natječaja pozivaju se na intervju. Kandidat koji se ne odazove na intervju više se neće smatrati kandidatom u postupku. Odluku o izboru kandidata donosi direktor Društva na temelju postignutih rezultata, u roku od trideset (30) dana od dana isteka roka za podnošenje prijave. Protiv odluke o izboru kandidata ne postoji mogućnost ulaganja pravnog lijeka. O rezultatima postupka svaki prijavljeni kandidat biti će obaviješteni u roku od osam (8) dana od dana donošenja odluke o izboru kandidata. Društvo pridržava pravo poništenja javnog natječaja u svakoj fazi postupka, bez posebnog obrazloženja i zbog toga ne odgovara za eventualnu štetu.
Izvješćuje nadređene o rezultatima rada Korisničkog centra i zaprimljenim predmetima, a posebice predmetima koji mogu rezultirati kriznim događajima za Društvo. Priprema radne upute, procedure rada i komunikacijskog standarda Korisničkog centra.
svakodnevno prati rad zaposlenika Korisničkog centra u obavljanju radnih zadataka;
upravlja dolaznim i odlaznim pozivima;
klasificira i kategorizira zaprimljene predmete, dodjeljuje predmete na daljnje postupanje, prikuplja i ažurira podatke, arhivira dokumentaciju;
prati poštivanje propisanog standarda komunikacije;
prati poštivanje zadanih rokova rješavanja predmeta zaposlenika Korisničkog centra;
poduzima korektivne radnje u cilju poštivanja radnih uputa i procedura rada zaposlenika Korisničkog centra;
organizira i provodi informativne kampanje;
kontinuirano radi na unapređenju znanja i vještina zaposlenika Korisničkog centra.
Obavlja ostale poslove iz područja struke po nalozima nadređenih.
Na temelju Odluke o potrebi zasnivanja radnog odnosa i raspisivanju javnog natječaja broj: 2723/24 od 12.9.2024. godine KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. iz Rijeke, Dolac 14 (u daljnjem tekstu: Društvo), objavljuje J A V N I N A T J E Č A J za zasnivanje radnog odnosa za radno mjesto Voditelj korisničkog centra u Korisničkom centru, jedan (1) izvršitelj, na neodređeno vrijeme uz probni rad u trajanju od šest (6) mjeseci. Uvjeti navedenog radnog mjesta: - VSS društvenog ili humanističkog usmjerenja, - pet (5) godina radnog iskustva, - rukovodne i organizacijske sposobnosti - poznavanje engleskog jezika - poznavanje rada na osobnom računalu i informatičkih programa iz područja rada. Kandidati su, uz prijavu na natječaj, dužni dostaviti: - životopis, - dokaz o stručnoj spremi (presliku diplome), - dokaz o radnom iskustvu (e-radna knjižica), - dokaz o poznavanju engleskog jezika, - dokaz o poznavanju rada na računalu. Kandidat koji ostvaruje pravo prednosti pri zapošljavanju prema posebnom zakonu dužan je u prijavi na natječaj pozvati se na to pravo i ima prednost u odnosu na ostale kandidate samo pod jednakim uvjetima. Kandidat koji se poziva na pravo prednosti pri zapošljavanju u skladu s člankom 101. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji (''Narodne novine'' broj 121/17, 98/19 i 84/21), uz prijavu na javni natječaj dužan je, osim dokaza o ispunjavanju traženih uvjeta, priložiti i dokaze o ostvarivanju prava prednosti prilikom zapošljavanja iz članka 103. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji, navedenim na stranicama Ministarstva hrvatskih branitelja: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje-u-drzavnoj-sluzbi/843. Kandidat koji ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju na temelju članka 9. Zakona o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom („Narodne novine“ broj 157/13, 152/14, 39/18 i 32/20) dokazuje to odgovarajućom javnom ispravom o invaliditetu na temelju koje se osoba može upisati u očevidnik zaposlenih osoba s invaliditetom, te dokaz iz kojeg je vidljivo na koji je način prestao radni odnos kod posljednjeg poslodavca (rješenje, ugovor, sporazum i sl.). Rok za podnošenje prijava s dokazima o ispunjavanju uvjeta iznosi osam (8) dana od objave natječaja na Hrvatskom zavodu za zapošljavanje i mrežnoj stranici Društva. Prijave se podnose: 1. putem pošte na adresu: KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. Rijeka Ured za ljudske resurse Dolac 14 (III kat) 51000 Rijeka ili 2. na e-mail: [email protected]. Kandidat koji nije podnio pravodobnu i urednu prijavu ili ne ispunjava formalne uvjete iz natječaja neće se smatrati kandidatom prijavljenim na natječaj i njegova se prijava neće razmatrati. Kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete natječaja pozivaju se na intervju. Kandidat koji se ne odazove na intervju više se neće smatrati kandidatom u postupku. Odluku o izboru kandidata donosi direktor Društva na temelju postignutih rezultata, u roku od trideset (30) dana od dana isteka roka za podnošenje prijave. Protiv odluke o izboru kandidata ne postoji mogućnost ulaganja pravnog lijeka. O rezultatima postupka svaki prijavljeni kandidat biti će obaviješteni u roku od osam (8) dana od dana donošenja odluke o izboru kandidata. Društvo pridržava pravo poništenja javnog natječaja u svakoj fazi postupka, bez posebnog obrazloženja i zbog toga ne odgovara za eventualnu štetu.
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
146851890
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
