Zamjenik voditelja trgovine i recepcije (m/ž)

11 dana do isteka

Poslodavac:

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Ekonomija, računovodstvo i financije, Prodaja (maloprodaja - veleprodaja), Turizam i ugostiteljstvo

Mjesto rada:

Zagreb - Jankomir

Rok prijave:

11.04.2025.

Plaća:

od 1 300 € neto (Kalkulator plaće)

Dobrodošli u Everfun i Igrandiju, mjesto sjajne zabave na 8000 m2. Dođi! Ostavi svakodnevicu ispred vrata i uđi u nevjerojatan svijet pun uzbuđenja! Naš zabavni park namijenjen je zabavi cijele obitelji. Dok se najmanji igraju u Igrandiji, oni malo stariji u Everfunu, u kuglani, letećem kinu, escape roomovima, lasertagu, led flooru, biljarima i snookeru, shooting masteru i vrhunskim arkadama.

Zamjenik voditelja trgovine i recepcije je odgovoran osigurati oduševljene kupce pruženom uslugom i ukupnim doživljajem kupnje, te osigurati svakodnevno ispunjavanje naših obećanja prema korisnicima. Implementira definiranu komunikacijsku i POS strategiju. Odgovoran je za svakodnevne prodajne i operativne aktivnosti dućana s fokusom na net promotor score, conversion rate, kvalitetnu izloženost na policama, obrtaj zalihe, asortiman, lojalnost kupaca i sigurnost. Osigurava da dućan ima sve potrebne resurse za rad i da su troškovi u okvirima prihvaćenih budgeta. Aktivno sudjeluje u izradi operativnog plana za svoj dućan s ostatkom management tima.

ZAMJENIK VODITELJA TRGOVINE I RECEPCIJE (M/Ž)
Mjesto rada: Zagreb - Jankomir

Odgovornosti:

Osigurati oduševljene kupca pruženom uslugom i ukupnim doživljajem kupnje
Osigurati rast net promotor score-a, obrtaja zalihe, conversion rate-a, rast udjela prihoda članova loyalty-a i prihoda po transakciji
Osigurati kvalitetnu izloženost na policama i dostupnost cjelukupnog asortimana
Osigurati usklađenost dućana sa standardima tvrtke (urednost i čistoća prodajnog prostora i izloga, miris dućana, glazba, tehnička ispravnost koja utječe na kupce - rasvjeta, klima, uniforma i name tag, primjerena popunjenost polica, istaknutost cijena, akcija, sniženja i tv artikala, POS materijala... )
Osigurati da se sve reklamacije kupaca i korisnika igraonice uspješno riješe u definiranom roku i zabilježe u sustav
Optimizirati troškove osoblja, režijske troškove, inventurne manjkove, troškove stockout-a
Osigurati optimalnu zalihu artikala domaćih dobavljača
Pravovremeno prijaviti sve kvarove u dućanu, te samostalno organizirati manje popravke
Osigurati optimalnu organizacijsku strukturu u poslovnoj jedinici i pravilnu radnu opterećenost zaposlenika
Osigurati da zaposlenici poslovne jedinice posjeduju sve potrebne informacije, alate i resurse za obavljanje posla
Osigurati urednost dnevnog poslovanja dućana (točnost podataka u ERP-u, zatvaranje dana, obračuni, polozi, stanje zalihe, kalukulacije, uplate dnevnog prometa, sync, smjene, studenti, pravovremeno otvaranje i zatvaranje trgovine, redovito zaprimanje robe, pravovremena i točna izrada poslovne dokumentacije i izvještaja...)
Analizirati povratne informacije prodajnog osoblja i kupaca, te izraditi akcijski kvartalni plan unapređenja dućana
Redovito pratiti rad i cijene konkurencije, te izraditi prijedlog korektivnih aktivnosti
Ponašati se u skladu s organizacijskom kulturom tvrtke i biti primjer drugim zaposlenicima
Razviti tim i nasljednika, dići razinu njihovog znanja, vještina i kompetencija u skladu s razvojnim planom
Podići zadovoljstvo djelatnika u odjelu u odnosu na prošlo mjerenje sukladno akcijskom planu
Izgraditi željenu organizacijsku kulturu unutar odjela

Potrebno:

minimalno 3 godine radnog iskustva u trgovini (plus je trgovina igračkama)
osnovno znanje engleskog jezika
osnovno znanje rada na računalu
dobre organizacijske vještine, visok stupanj osobne efikasnosti i odgovornosti

Što nudimo:

početnu neto plaću u iznosu 1.300,00 EUR
kvartalni bonus vezan na ispunjenje financijskih planova i ključnih inicijativa
super pogodnosti za Vas, Vašu obitelj i prijatelje
odličnu radnu atmosferu i još bolji tim
mogućnost osobnog razvoja i napretka
mogućnost korištenja Multisport kartice

Početak rada: odmah
Tip ugovora o radu: Ugovor o radu na neodređeno s probnim rokom 6 mjeseci.
Mjesto rada: Zagreb, Jankomir, Velimira Škorpika 11b
Radno vrijeme trgovine i/ili recepcije: pon 16:30h-22h, uto-čet 15h-22h, pet 15h-23h, sub 10h-23h, ned 10h-22h