Da poslodavci kod zapošljavanja radnika ne gledaju više samo stručna znanja, nego i osobnost potencijalnih kandidata, svjedoči sve veći broj psihologijskih selekcija koje za njih obavlja Hrvatski zavod za zapošljavanje.
Splitska tvrtka “Alfa atest”, koja se bavi inspekcijom dizala, ispitivanjem buke i atestiranjem, na taj je način već šest puta došla do novih djelatnika. Nedavno su objavili natječaj za dva pripravnika, diplomirana inženjera strojarstva, a svi koji su se prijavili morali su pristupiti i psihoselekciji.
Vremensko ograničenje
- Uh, nisam uopće imao ideju da će to ovoliko trajati... Ušli smo u dvoranu u osam sati, a izašli skoro u jedanaest... Prvo smo rješavali testove inteligencije, a nakon toga nekakav upitnik ličnosti sa 180 pitanja!
Za ove prve testove imali smo vremensko ograničenje, pa ni sam ne znam jesam li u toj brzini sve napravio kako treba, kazao nam je novopečeni inženjer strojarstva Domagoj Kojundžić.
Dodao je kako su testovi inteligencije podosta nalikovali onima koji se viđaju po novinama ili internetskim portalima. Prilično izmoren iz dvorane u splitskom HZZ-u, izišao je i kolega mu s fakulteta Josip Barić koji nam je rekao kako je put do zaposlenja očito mukotrpan. Ovo mu je drugi natječaj za posao jer je, kaže, diplomu dobio tek prije nekoliko mjeseci...
Na Zavodu ističu kako je od početka godine (s ljetnom stankom, op.a.) kroz psihologijske selekcije prošlo oko četiristo nezaposlenih.
- Poslodavac nam prvo daje nekakav opis radnog mjesta koje oglašava. Na osnovi toga mi kreiramo testove koji, primjera radi, ne mogu biti isti za jednog komercijalista ili inženjera strojarstva.
Što je radno mjesto zahtjevnije, testiranje duže traje, ali nekakav maksimum je tri sata, jer se kandidati duže od toga ne bi mogli koncentrirati. Prvo se ide s testovima sposobnosti, odnosno procjene opće inteligencije i specifičnih faktora inteligencije - numeričke, verbalne, snalaženja u prostoru...
Obično bude 40 do 60 zadataka. Zatim kandidati odgovaraju na takozvani upitnik ličnosti, objašnjava nam Suzana Svalina Balaš, viša stručna savjetnica za profesionalno savjetovanje u splitskom HZZ-u.
Kod nje će kandidati koji su ušli u uži krug nakon pismenog testiranja doći na razgovor.
Nakon tog dojma “oči u oči” psiholozi kandidate svrstavaju u takozvane selekcijske grupe koje šalju poslodavcu. U njima se pretendenti za radno mjesto svrstavaju pod kategorije “izrazito se preporuča”, “preporuča se”, “manje se preporuča”, “ne preporuča se” i slično.
- Većina poslodavaca postupi sukladno našoj procjeni i zaposli onoga koga smo “izrazito preporučili”. U skladu s povratnim informacijama koje dobivamo, tvrtke su dugoročno zadovoljne takvim rješenjima.
Poslodavci, a pogotovo privatnici, shvatili su da je dobar i pouzdan radnik najveći kapital, a greške koje čine zapošljavanjem pogrešne osobe skuplje su što je radno mjesto zahtjevnije. Privatnik ne može sebi dopustiti luksuz zapošljavanja preko veze jer mu je poslovna dobit jedino mjerilo uspjeha. Zato nam se i obraćaju u sve većem broju, kaže psihologinja Svalina Balaš.
Budući radnici
Direktor tvrtke “Alfa atest” Rade Pehar kaže nam kako bi svim kolegama poručio da buduće radnike prethodno podvrgnu psihološkom testiranju, među ostalim i zato što je ta usluga HZZ-a besplatna.
- Mi poslodavci možemo procijeniti nečiju stručnost, ali ne i osobnost, a to je vrlo važno. Naime, što ja imam od toga ako zaposlim najstručnijeg kandidata koji na koncu ispadne nekakav osobenjak, nesklon timskom radu, prilagođavanju i daljnjem učenju?!
S takvim izborom samo mogu izgubiti... S druge strane, sa svim radnicima koje su mi preporučili s HZZ-a sam prezadovoljan, a nadam se da ću iste sreće biti i ovaj put, kaže Pehar.
Uvijek priznajte da ste lagali
Pri rješavanju testova, a pogotovo “upitnika ličnosti”, kandidati pokušavaju, naravno, uljepšati sliku o sebi. Na psiholozima je, naravno, da otkriju neistinite odgovore.
- Primjera radi, ako netko na pitanje “Jeste li ikad slagali?” odgovori “Ne”, mi odmah i druge odgovore gledamo pod povećalom jer znamo da stalno govorenje istine jednostavno nije u ljudskoj prirodi. Osim toga, mi poslodavce upozorimo da su testovi sposobnosti pouzdaniji od upitnika ličnosti jer tu se osoba ne može kamuflirati, kazala nam je Svalina Balaš i dodala kako na osnovi testova sposobnosti oni obično mogu izračunati i kvocijent inteligencije, no poslodavcu nikad ne šalju podatke o IQ-u potencijalnih kandidata za posao.
Brojke
26 psihologijskih selekcija napravljeno je u prvoj polovici godine
382 kandidata prošla su spomenuta testiranja
22 privatne tvrtke zatražile su psihologijsku selekciju kandidata
4 državne tvrtke na ovaj su način izabrale radnike
Tajne iz ‘upitnika ličnosti’
Biste li zastali pred gradilištem neke zgrade ili predstave?
Jeste li osoba koja prva počinje razgovor pri upoznavanju s novim ljudima?
Mislite li da imate prijatelje koji vas samo iskorištavaju?
Volite li sanjariti ili više raditi na konkretnom projektu?
Jesu li vaše ideje presložene da bi vam predugo trebalo da ih objasnite drugima?
Smeta li vam nered pri obavljanju zadataka?
Mora li svaki posao biti obavljen s jednakom mjerom pažnje?
Volite li objedovati sami?
Možete li govoriti o svojim osjećajima s nepoznatom osobom?
Primjeri iz testova sposobnosti
NUMERIČKI TEST 1:
Svaki niz brojeva sastavljen je prema određenom pravilu. Treba otkriti načelo prema kojem je niz sastavljen i prema pravilu koje ste otkrili dopišite dva broja.
Primjer: 16, 12, 20, 8, 24, 4, _, _
vrijeme rada: 8 minuta (rješenje - 28 i 0, dva niza brojeva, prvi se povećava za četiri, a drugi se smanjuje za četiri)
NUMERIČKI TEST 2:
Od šest brojeva u nizu jedan je pogrešan. Pronađite i precrtajte brojku koja narušava smislenost niza.
Primjer: 2, 4, 6, 7, 8, 10 vrijeme rada: 6 minuta (rješenje - 7, broj odstupa od principa prema kojemu se niz brojeva povećava za dva)
VERBALNI TEST INTELIGENCIJE:
U zadatku je masnim slovima napisana jedna riječ.
Ispod nje je napisano šest riječi među kojima treba pronaći i zaokružiti slova onih dviju riječi bez kojih ne može postojati pojam napisan masnim slovima.
Primjer: zgrada
a) glina, b), beton, c) materijal, d) drvo, e) oblik, f) žbuka
vrijeme rada: 7 minuta (rješenje - materijal i oblik)
Koji film vrtiš u glavi?