Liječnike najviše pogađa emocionalna iscrpljenost

Novo američko istraživanje objašnjava zašto nas neki liječnici tretiraju kao niža bića. Emocionalna iscrpljenost pogađa liječnike češće nego osobe drugih zanimanja, a to rezultira gubljenjem osjećaja prema pacijentima.

Gotovo pet od 10 američkih liječnika, od sedam tisuća ispitanih, kaže da se osjeća emocionalno iscrpljeno ili da osjeća veliku dozu cinizma ili 'depersonalizacije' prema svojim pacijentima, piše u Archives of Internal Medicine.

'Dakako, iscrpljenost ne utječe samo na liječnike, nego i na pacijente', rekao je voditelj istraživanja dr. Tait D. Shanafelt s Klinike Mayo u Rochesteru, Minnesota.

Prijašnja istraživanja su pokazala da su iscrpljeni liječnici skloniji razmišljati o samoubojstvu te češće griješe nego drugi, dodao je Shanafelt.

Umor, otuđenje i cinizam
Među ispitanim liječnicima, 38 posto je bilo krajnje emocionalno iscrpljeno, što pokazuje da su izgubili i entuzijazam za posao koji rade. Čak 30 posto osjeća jaku depersonalizaciju, što znači da na pacijente gledaju više kao na objekte nego kao na ljudska bića, a 46 posto ima barem jedan od navedena dva problema.

Iscrpljenost je posebno uobičajena među liječnicima na 'prvoj crti bojišnice', poput hitne pomoći ili liječnika obiteljske medicine. Dermatolozi i oni koji se specijaliziraju na prevenciju nisu toliko pogođeni.

Istraživači su usporedili skupinu liječnika s grupom od 3.400 osoba različitih zanimanja. U drugoj grupi je bilo oko 28 posto iscrpljenih.

Nije jasno zašto emocionalna iscrpljenost pogađa toliko puno liječnika. Shanafelt smatra da je velika količina posla tek dio problema. Mogući uzroci su i dodatna papirologija, gubitak profesionalne autonomije i nedostatak sna.

'Postoji osjećaj da se broj pacijenata koje treba pregledati povećava nauštrb vremena koje je potrebno za smisleniji razgovor i razvijanje veze koja je potrebna za pružanje najbolje njege. Tad se počinje nakupljati cinizam, to je moje mišljenje', rekao je dr. Tait Shanafelt.